이 진단의 목적

"영업 조직이 제 기능을 하고 있는가?"를 전방위로 진단합니다.
특정 문제를 전제하지 않고, 영업 조직이 갖추어야 할 전체 구성 요소를 빠짐없이 점검합니다.
진단 결과로부터 이슈가 사후적으로 도출되며, 개선 로드맵의 기반이 됩니다.

방향 설정

① 영업 전략·시장 포지셔닝

누구에게, 무엇을, 왜 파는가?

방향 설정

② 조직 설계·커버리지 모델

누가, 어떤 구조로 고객을 담당하는가?

실행 체계

③ 영업 프로세스·방법론

어떻게 파는 과정이 정의·실행되는가?

실행 체계

④ 고객 생애주기 관리

확보 → 유지 → 확대 전 과정

실행 역량

⑤ 인재·역량·육성

잘 팔 수 있는 사람을 어떻게 확보·키우는가?

실행 역량

⑥ 영업 리더십·코칭

관리자가 팀을 어떻게 이끌고 육성하는가?

실행 역량

⑦ 세일즈 인에이블먼트

콘텐츠·교육·지식 체계가 갖추어져 있는가?

관리·개선

⑧ 성과 관리·거버넌스

무엇을 측정하고, 어떻게 관리·개선하는가?

관리·개선

⑨ 기술·데이터·분석

어떤 도구와 데이터로 영업을 지원하는가?

관리·개선

⑩ 조직 문화·변화 수용성

어떻게 일하고, 무엇을 중시하며, 변화에 어떻게 반응하는가?

📊 10대 축 레이더 차트
As-Is vs To-Be 시각화

🔍 계층 간 인식 Gap
본부장/팀장/영업사원 비교

✦ AI 개선 로드맵
단기·중기 과제 자동 도출

Lv.1

Ad Hoc

공식화된 체계 없음. 개인에 의존, 반응적, 비일관적

Lv.2

Emerging

기본 체계 있으나 느슨하게 운영. 일부 인식, 채택률 낮음

Lv.3

Defined

문서화·표준화·일관 운영. 명확한 오너십·거버넌스

Lv.4

Managed

데이터 기반 의사결정. 지속 측정·개선. 체계적 벤치마킹

Lv.5

Optimized

예측적·적응적 역량. 지속 혁신. 업계 Best Practice